专业服务团队
专属区域服务人员,1V1 提供专业解决方案,无论何时何地,助您提升业务价值
售前服务
对有项目设计需求的客户,我们将有专业的设计师与您对接,解答您在设计方案、优化图纸、现场勘察、业主答疑等方面的问题,确保项目设计顺利完成,同时公司可提供项目建设的规划、咨询、设计,与其他售前的相关套服务。
退换服务
定制类和软件服务类产品除外,在不影响二次销售的情况下,因产品错订、多订,公司承诺售出商品自到货日起的60天内,支持用户的退换货需求,让您的购买无后顾之忧注。
以下情况无法给予办理退换货:
① 非公司出售的商品(序列号不符);
② 过保产品(超过三包保修期的产品);
③ 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
④ 商品外包装、附件、说明书、赠品等缺失的;
⑤ 产品已使用(质量问题除外);
⑥ 密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损)质量问题除外);
⑦ 包装含防伪码的商品,防伪码被刮开;
⑧ 其他依法不应办理退换货的。
ADDITIONAL NOTE
补充说明
售后服务
我们提供全套售后服务支持,包括安装与施工、系统与设备调试、竣工资料与业主培训、交付后的维护保障、系统与产品升级等,全力保证项目实施的顺畅与圆满,让您满意,让您的业主满意。
广州市安思柏科技有限公司
020 - 3921 8600
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广州市番禺区天安节能科技园总部中心23号楼
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